Allgemeine Geschäftsbedingungen mit Kundeninformationen

1. Geltungsbereich

1.1. Für alle Verträge zwischen dem Atelier Karin Jordan, Anklamer Straße 38, 10115 Berlin, und der Kundin gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

1.2. Die Kundin ist Verbraucherin, soweit sie den Vertrag überwiegend zu privaten Zwecken abschließt.

2. Beratung, Auswahl und Vertragsschluss

2.1. Die Auswahl und Bestellung von Kleidungsstücken erfolgt grundsätzlich nach persönlicher Beratung und Anprobe im Atelier. Die Website dient ausschließlich der Information und Präsentation der Kollektion; ein Online-Shop mit Bestellfunktion besteht nicht.

2.2. Muster- und Kollektionsteile können, sofern sie der Kundin passen, direkt im Atelier erworben werden. In der Regel wird ein ausgewähltes Modell nach persönlicher Beratung, Anprobe und Maßnehmen individuell für die Kundin gefertigt.

2.3. Weitere Bestellungen können nach einer persönlichen Beratung auch per E-Mail oder telefonisch erfolgen. Der Vertrag kommt zustande, wenn die Kundin das vereinbarte Modell, die Ausführung und den mitgeteilten Gesamtpreis bestätigt und das Atelier die Bestellung annimmt.

2.4. Die vereinbarten Einzelheiten der Bestellung werden der Kundin durch die Rechnungslegung bestätigt.

3. Individuelle Anfertigungen

3.1. Individuelle Anfertigungen erfolgen auf Grundlage der im Atelier genommenen Maße sowie der mit der Kundin vereinbarten Ausführung.

3.2. Die Fertigung beginnt nach Eingang der vereinbarten Anzahlung.

3.3. Der Gesamtpreis wird der Kundin vor Vertragsschluss mitgeteilt. Er setzt sich aus dem Preis des Modells, den Kosten für vereinbarte Individualisierung bzw. Fertigung und – bei Versand – den Versandkosten zusammen.

3.4. Ist ein vereinbartes Material oder eine bestimmte Ausführung nicht verfügbar, wird das Atelier die Kundin informieren und das weitere Vorgehen mit ihr abstimmen.

4. Preise und Änderungen

4.1. Alle Preise verstehen sich einschließlich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

4.2. Änderungen, die die Kundin nach Vertragsschluss wünscht und die nicht Bestandteil der ursprünglichen Vereinbarung waren, werden vor ihrer Ausführung besprochen und gegebenenfalls gesondert berechnet.

5. Zahlung

5.1. Bei individuellen Anfertigungen ist eine Anzahlung zu leisten. Höhe und Zahlungsart werden bei Auftragserteilung vereinbart. Die Anzahlung wird auf den Gesamtpreis angerechnet.

5.2. Der verbleibende Betrag ist spätestens bei Übergabe der Ware fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

5.3. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Ateliers.

6. Fertigstellung, Übergabe und Versand

6.1. Nach Fertigstellung wird mit der Kundin ein Termin zur Übergabe bzw. Abholung vereinbart. Bei der Übergabe kann, soweit erforderlich, eine abschließende Anprobe erfolgen.

6.2. Kundinnen außerhalb Berlins können die Ware nach vorheriger Vereinbarung auch zugesandt bekommen. Die Versandkosten werden vor Vertragsschluss mitgeteilt.

7. Änderungen und Mängel

7.1. Stellt sich bei der Anprobe oder nach der Übergabe ein Mangel heraus, für den das Atelier verantwortlich ist, wird die erforderliche Änderung oder Nachbesserung auf Kosten des Ateliers vorgenommen.

7.2. Änderungen, die auf einem nachträglichen persönlichen Wunsch der Kundin beruhen und nicht auf einem vom Atelier zu vertretenden Mangel beruhen, werden nach vorheriger Abstimmung gesondert berechnet.

7.3. Die gesetzlichen Rechte der Kundin bei Mängeln bleiben unberührt.

8. Widerrufsrecht

8.1. Bei Verträgen, die persönlich im Atelier geschlossen werden, besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht.

8.2. Werden Verträge ausschließlich per E-Mail oder telefonisch geschlossen, gelten die gesetzlichen Vorschriften für Fernabsatzverträge, soweit deren Voraussetzungen erfüllt sind.

8.3. Für Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung die individuelle Auswahl oder Bestimmung der Kundin maßgeblich ist oder die eindeutig auf ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB kein Widerrufsrecht.

8.4. Gesetzliche Rechte wegen Mängeln bleiben von einem gegebenenfalls ausgeschlossenen Widerrufsrecht unberührt.

9. Haftung

9.1. Das Atelier haftet unbeschränkt für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen, sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

9.2. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet das Atelier nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

9.3. Die gesetzlichen Haftungsvorschriften, insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz, bleiben unberührt.

10. Anwendbares Recht

10.1. Es gilt deutsches Recht. Gegenüber Verbraucherinnen gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch keine zwingenden gesetzlichen Schutzvorschriften des Staates eingeschränkt werden, in dem die Verbraucherin ihren gewöhnlichen Aufenthalt hat.

10.2. Die Anwendung des UN-Kaufrechts (CISG) wird ausgeschlossen.

11. Verbraucherstreitbeilegung

Das Atelier Karin Jordan ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

12. Schlussbestimmung

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.

Stand: September 2026